8va97-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ২

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

8va97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই শর্ত পূরণ করছেন।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়ার ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 8va97 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য দলিল অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই না করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

8va97 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সকল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে 8va97 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক।

ধারা ৬

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমের ফলাফল

8va97-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো পদ্ধতি প্রযোজ্য নয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, সেই গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে 8va97-এর সার্ভারে রেকর্ড করা থাকে। সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ বিবাদ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিবাদ জানানোর সময়সীমা হলো সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। 8va97-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ৮

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ সীমিত দায়বদ্ধতা

8va97 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8va97 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাপ্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

৮.২ সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ

কোনো পরিস্থিতিতে 8va97-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি বা লাভ বঞ্চিত হওয়ার জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে স্থগিত

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 8va97 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থগিতের কারণে পরিচ্ছন্ন অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০.৩ স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, যেকোনো ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

8va97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১২.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পাতায় সবসময় শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী এবং এর অধীনে সকল বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো আইনগত পদক্ষেপের আগে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিবাদ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 8va97 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।